レンタルスペース運営における鍵の施錠について - レンタルスペースについてのブログ

こんばんは。

たまにはレンタルスペース運営におけるノウハウについても発信しようと思います。

今日は鍵の施錠についてです。

現在、自分で管理している物件は6物件あります。

私の場合、そのうち4物件は鍵は開けっ放しにしています(笑)

そして１つはキーボックスを準備していて、利用者に暗証番号を開示して鍵を取り出してもらう。

もう１つは、キーレックスタイプの鍵をつけており、プッシュ式の暗証番号を押してもらい開けてもらう。

その他、過去にはスマートロックで対応していたこともありました。

複数のパターンを試してきましたが、開けっ放しが一番楽です。

利用者には、利用開始時間前にスタッフが鍵を開けに行くと説明しています。

危険！と思われた方多いでしょうか？

開けっ放しのメリットをお伝えします。

１．利用者は必ず入室できる（鍵のトラブルが起こりえない）

２．入退出に関する質問は一切ない

デメリット

１．長時間利用で途中休憩などで部屋を空けるときに、荷物などを置きっぱなしにできない。

このデメリットを解消するために、現地にキーボックスを設置しており、連絡をいただいた方にのみ鍵を利用できるようにしています。

以上です。

いやいや、開けっ放しだと危険だろ！防犯上よくない、勝手に入れちゃうじゃないか！など様々な意見もあると思います。

しかし相対的に考えると、上記のことは開けっ放しのデメリットにはなりません。

理由は他のタイプのことも述べた後に検証していきます。

スマートロックのメリット

１．入退出の履歴が確認できる

２．遠隔で鍵の開け閉めができる

デメリット

１．ワイファイの不具合があると作動しない

これについても現地にキーボックスを設置することで解消はできます。

キーレックスタイプのメリット

１．暗証番号の為、解錠が割と楽

２．鍵に比べると紛失の可能性が無い

デメリット

１．キーレックス自体の不具合があると解錠できなくなる

キーボックスのメリット

１．馴染みがある

デメリット

１．利用者が誤って鍵を持って帰ってしまうことがある

２．紛失の可能性もある

簡単にまとめるとこんな感じでしょうか？

利用者の視点で見ると、中に入れない可能性が生じるのが1番迷惑をかけると思っています。

さらにそのような事が起こると運営者としても、絶対に動かざるを得ない。

中に入れないことには絶対に利用者は目的を達成できないですから。

そう考えると、キーボックスとキーレックスタイプはそのリスクがあります。

その時点で、スマートロックか開けっ放しのどちらかです。

ここでもう１つのポイント。

仮にスマートロックが作動しない場合、キーボックス対応ができるが

そうすると鍵の紛失等のリスクが出てきます。

さらに、利用者からは連絡が来ます。そこでタイムリーに対応できれば良いが対応できない場合、利用者は入室できないという問題が出てきます。

利用者が中に入れないということが最もリスクととらえていることが前提です。

開けっ放しの時の途中退出をしたいときに施錠できないという問題に対して、これもタイムリーに対応できない場合にはデメリットのままじゃないかと思われるかもしれませんが、その時は荷物を持って外出すれば良いだけです。

つまり、自分達次第でなんとかなるということです。

利用には支障がないのです。

これで開けっ放しが利用者にとって1番良いことが分かりました。

では、危険！ということについてはどうでしょうか？

キーボックスやキーレックスタイプについては暗証番号を細目に変更すればとても良いと思いますが、おそらくそこまでする方はいないでしょう。

変更する手間、変更する度にオペレーションの変更を考えると、現実的ではありません。

そう考えると、番号を1度知った人にとっては、開けっ放しと同じレベルになってしまいます。

とはいってもワンクッションあるだけでマシだろ？と思いますか？

そもそもいきなり鍵が開いてるかどうかチェックしてドアを開ける人なんていますかね？

おそらくほとんどいないでしょう。

しか私の場合、室内に防犯カメラを設置しているし、扉には防犯カメラ作動中と告知しています。

もっと言えば、万が一不法侵入されたとしても、盗まれて困るものは置いてないのです。

このように考えると開けっ放しが一番良いのです。

それでも開けっ放しは危険と思う方、気分的に気持ち悪い方はスマートロックが良いと思います。

一応まとめると、防犯カメラ+開けっ放しが1番です！

今日のところはこの辺にしておきます。

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